通過我們的服務，讓客戶的價值得到提升。

購買我們產(chǎn)品，您將得到以下服務（具體服務條款根據(jù)不同產(chǎn)品及版本會有不同，以實際合同為準）：
1、對軟件本身錯誤的終身免費修改。在收到此項報告后，我司會立即組織人員進行修改。
2、免費培訓、實施服務。此項服務包括為滿足您的實際需要而進行的適應性修改；操作人員的免費培訓、此項服務在約定的時間內（通常為三個月）在一個辦公地點內的服務免費，超過范圍的按我司標準收取服務費；對不超出軟功能范圍的修改，在收到您的書面服務要求后，我司將在一個工作日內作出響應與您聯(lián)系，根據(jù)需求的復雜程度，我們將在一至七個工作日內完成修改。
3、對影響到您正常工作的嚴重故障。我司在接到報告會立即響應協(xié)調處理，需上門服務的按約定時間到達。
4、我們僅提供軟件本身，運行我司軟件所需的軟、硬件基礎設施由您自行準備，因第三方軟硬件的錯誤而引起的軟件故障也不在我司免費服務范圍之內。
5、您的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)運行的基礎，應髟可靠的存儲設備及時備份，因中毒或其他軟件故障而導致數(shù)據(jù)被破壞時可以恢復系統(tǒng)。
6、您在啟用系統(tǒng)時或要求對軟件進行修改后，對各項單證、報表的數(shù)據(jù)應認真核對，如軟件發(fā)生錯誤我們只負責對軟件的錯誤進行修改，不承擔因此而產(chǎn)生的直接或間接損失的賠償責任。

1、上門服務：是最重要的服務方式。通過工程師與您的當面溝通，進一步了解您對系統(tǒng)功能和應用的需求，提供切合實際的解決方案；同時通過現(xiàn)場的詳細指導，讓您的員工熟練使用公司系統(tǒng)，充分發(fā)揮系
統(tǒng)功能。
2、遠程電話服務：通過熱線電話，您可以隨時詢問軟件使用細節(jié)，服務人員當場為您解決疑難問題，讓您感到我們的服務無處不在。
3、遠程網(wǎng)絡支持服務：通過先進的遠程控制技術，我們在得到您許可的前提下，可遠程訪問您的系統(tǒng)，針對出現(xiàn)的問題可遠程解決。

1、產(chǎn)品安裝培訓服務；
2、產(chǎn)品升級修改服務；
3、產(chǎn)品定制服務；
4、IT外包服務。