通過我們的服務(wù)，讓客戶的價值得到提升。

購買我們產(chǎn)品，您將得到以下服務(wù)（具體服務(wù)條款根據(jù)不同產(chǎn)品及版本會有不同，以實際合同為準(zhǔn)）：
1、對軟件本身錯誤的終身免費修改。在收到此項報告后，我司會立即組織人員進(jìn)行修改。
2、免費培訓(xùn)、實施服務(wù)。此項服務(wù)包括為滿足您的實際需要而進(jìn)行的適應(yīng)性修改；操作人員的免費培訓(xùn)、此項服務(wù)在約定的時間內(nèi)（通常為三個月）在一個辦公地點內(nèi)的服務(wù)免費，超過范圍的按我司標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費；對不超出軟功能范圍的修改，在收到您的書面服務(wù)要求后，我司將在一個工作日內(nèi)作出響應(yīng)與您聯(lián)系，根據(jù)需求的復(fù)雜程度，我們將在一至七個工作日內(nèi)完成修改。
3、對影響到您正常工作的嚴(yán)重故障。我司在接到報告會立即響應(yīng)協(xié)調(diào)處理，需上門服務(wù)的按約定時間到達(dá)。
4、我們僅提供軟件本身，運行我司軟件所需的軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施由您自行準(zhǔn)備，因第三方軟硬件的錯誤而引起的軟件故障也不在我司免費服務(wù)范圍之內(nèi)。
5、您的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)，應(yīng)髟可靠的存儲設(shè)備及時備份，因中毒或其他軟件故障而導(dǎo)致數(shù)據(jù)被破壞時可以恢復(fù)系統(tǒng)。
6、您在啟用系統(tǒng)時或要求對軟件進(jìn)行修改后，對各項單證、報表的數(shù)據(jù)應(yīng)認(rèn)真核對，如軟件發(fā)生錯誤我們只負(fù)責(zé)對軟件的錯誤進(jìn)行修改，不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的直接或間接損失的賠償責(zé)任。

1、上門服務(wù)：是最重要的服務(wù)方式。通過工程師與您的當(dāng)面溝通，進(jìn)一步了解您對系統(tǒng)功能和應(yīng)用的需求，提供切合實際的解決方案；同時通過現(xiàn)場的詳細(xì)指導(dǎo)，讓您的員工熟練使用公司系統(tǒng)，充分發(fā)揮系
統(tǒng)功能。
2、遠(yuǎn)程電話服務(wù)：通過熱線電話，您可以隨時詢問軟件使用細(xì)節(jié)，服務(wù)人員當(dāng)場為您解決疑難問題，讓您感到我們的服務(wù)無處不在。
3、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)：通過先進(jìn)的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，我們在得到您許可的前提下，可遠(yuǎn)程訪問您的系統(tǒng)，針對出現(xiàn)的問題可遠(yuǎn)程解決。

1、產(chǎn)品安裝培訓(xùn)服務(wù)；
2、產(chǎn)品升級修改服務(wù)；
3、產(chǎn)品定制服務(wù)；
4、IT外包服務(wù)。